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| 当店都合による 商品交換について |
商品到着後、７日以内にお客様よりお申し出頂いた、当社誤認による商品違いやサイズ違い等については、速やかに商品交換のお手続きをさせていただきます。 当社の責任による商品交換費用につきましては全額当社負担により商品交換させて頂きます。 尚、商品のご返送についてはお客様にご協力頂くことを前提とさせて頂きますのでご了承下さい。 |
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| お客様都合による 商品交換について |
お客様のご都合による商品交換については基本的に新品、または新品同等と判断される場合にのみ対応させていただきます。 商品交換についての送料等の諸費用につきましてはお客様のご負担となります。 ※サイズ交換は全てお客様都合となりますのでサイズ選定には十分ご注意ください。 下記に該当するものは商品の返品・交換をお断りさせていただきます。 ※商品のお届けから8日以上が経過している場合 ※商品に使用が認められる場合 ※商品開封、封印開封、試食、タグの取り外し等がある場合 ※新品お届け時の梱包ではない場合 ※お取り寄せ商品 上記に該当する場合は、未使用の場合でも交換対象とはなりません。 交換のため、弊社へお送り頂きましても、着払いにてご返送致しますのでご了承ください。 |
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| 返品できない商品は返品の特約に関する事項（コチラ）でご確認ください。 | ||
| 商品交換の流れ | 1) 商品交換の受け付け（申し出）を行う（info@googuu.com） 2) 商品返送 3) 2)の到着を持って正式な商品交換申請として受領 4) 返送商品の検品 5) 再発送の送料のお支払（着払い返送の場合は不要） ※再発送送料のお支払い方法はクレジットカード、銀行・郵便振込（前払い）となります ※代引きでのお支払いご希望の場合は代引手数料 +315円が必要です。 6) 交換商品を発送 |
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返品につての「特定商取引法 第11条に基づく表示義務内容」（コチラ）の記述をご覧ください。
| 返品の特約に関する事項 | 未使用、未開封の場合で商品到着後7日間以内のものに限り返品可能 （開封または使用の場合、また未使用でも商品タグ等を外した場合交換不可） 食品類に交換できません。 商品不良・不具合の場合は無償にて交換（送料弊社負担）させて頂きます。 ※商品到着後8日以上が経過した商品の返品・交換はできません。 ※商品到着後７日間を経過しても返送が無い場合、返品交換申し出は取り消しとなります。 ※返品（交換）がお客様都合の場合、送料はお客様の負担となりますのでご了承ください。 （送料無料の場合、送料相当分を差引きさせて頂きます） |
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特定商取引法 第11条に基づく表示義務内容 |
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| 事業者の名称 | 有限会社マックスタッフ | |||||||||
| 事業者の住所 | 東京都渋谷区富ヶ谷1-48-16 Liviare 7F | |||||||||
| 事業者の電話番号 | TEL 03-5452-0455 FAX 03-5452-0488 | |||||||||
| 代表者の氏名 | 伊神 裕貴 | |||||||||
| メールアドレス | info@googuu.com | |||||||||
| 取引金融機関 | 三菱東京UFJ銀行 ジャパンネット銀行 郵便貯金（ぱるる） | |||||||||
| 営業時間 | 平日10：00〜18：00 （休業：土日祝、その他年末年始、夏季休業等） | |||||||||
| 販売価格 | 各商品販売表示に基づく | |||||||||
| 配送方法 | 佐川急便、ヤマト運輸、郵便局 | |||||||||
| 送 料 | 全国一律 648円 ■商品合計8,000円以上送料無料 ※各商品ページの送料表記がある場合は表記優先 ※大型商品は別途表記送料または別途ご案内いたします ※離島・遠隔地地域は別途料金 |
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| 各配送会社の配送規定に基づく 佐川急便 （参照 佐川急便ホームページ ） ヤマト運輸 （参照 ヤマト運輸ホームページ ） |
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| 普通郵便、郵パック等、日本郵便配送規定に基づく （参照 日本郵便ホームページ ） | ||||||||||
| その他負担すべき金銭 | 「消費込価格」は内税表示 （特に表記が無い限り消費税は価格に含む） | |||||||||
| 代引き手数料 一律324円 （代引引換での支払の場合） 代引き合計金額により得に指定がある場合は下記の代引き手数料を上限とします。
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| 銀行振込での支払いの場合、振込（振替）手数料 | ||||||||||
| 代金の支払方法 | 前払い（銀行振込・郵便振替）、代引引換 | |||||||||
| 代金の支払時期 | 代金振込みの場合は、注文日より７日以内にお支払い下さい。 ※入金確認後５営業日以内に商品発送（在庫切れの場合は除く） ※ご注文よりご連絡無きまま7日間が経過したものはキャンセルとなります。 |
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| 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い下さい | ||||||||||
| 商品の引渡時期 | 入金確認より７日以内 | |||||||||
| 返品の特約に関する事項 | 未使用、未開封の場合で商品到着後7日間以内のものに限り返品可能 （開封または使用の場合は不可） ・食品類に交換できません。（サプリメント含む） ・Ｔシャツ、タンクトップ等、直接肌に触れて着用した商品は返品・交換できません。 ・商品開封、封印開封、タグ・ラベルの取り外し等は未使用の場合でも使用品扱いとなります。 ・お取り寄せ商品は交換及び返品ができません。 初期不良・不具合の場合は無償にて交換（送料弊社負担）させて頂きます。 ※商品到着後8日以上が経過した商品の返品・交換はできません。 ※商品到着後７日間を経過しても返送が無い場合、返品交換申し出は取り消しとなります。 ※返品（交換）がお客様都合の場合、送料はお客様の負担となりますのでご了承ください。 （送料無料の場合、送料相当分を差引きさせて頂きます） |
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| ご返金方法 | 商品出荷前の場合、振込手数料を差し引いた金額を7日以内に指定口座にご返金。 商品出荷後の場合、返金は商品返品確認後7日以内に実費経費 （送料･代引き手数料･振込み手数料等）を差し引いた金額を指定口座にご返金。 ※送料無料・代引き手数料無料時も実費経費は差し引き致します。 |
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| サイズ交換について | お客様のご都合によるサイズ交換については基本的に新品、または新品同等と判断される場合に のみ行わせて頂きます。 （送料･代引き手数料･振込み手数料等）を差し引いた金額を指定口座にご返金。 ※送料無料・代引き手数料無料時も実費経費は差し引き致します。 |
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| 免責事項 | ＷＥＢ販売特価のため簡易包装販売となっておりますので予めご了承ください。 銀行振込または郵便振替でのお支払いの場合、ご入金確認後の出荷となります。 万一の不良品があった場合は商品交換いたします。 商品到着後3日以内にご連絡ください。 商品不具合による保証は三井住友海上ＰＬ保険（賠償責任保険）の範囲で対応致します。 ※保険適用の範囲外の保証はございませんのでご承諾ください。 |
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<参照> 経済産業省 インターネット通販ガイドライン参照 トップに戻る |
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